qh77.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
1.1. Chính sách bảo mật này được ban hành bởi qh77.com ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng các dịch vụ của qh77.com tại Việt Nam.
1.2. qh77.com hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1.3. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của qh77.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
1.4. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của qh77.com.
qh77.com thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, hộ chiếu |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ |
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Tech combank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank) và các cơ quan phòng chống gian lận để xác minh tính hợp lệ của thông tin bạn cung cấp.
qh77.com sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
qh77.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
5.1. qh77.com không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
5.2. Chuyển dữ liệu quốc tế: Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, qh77.com đảm bảo rằng quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, và các biện pháp bảo vệ phù hợp đã được áp dụng.
6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập qh77.com. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
6.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt cá nhân | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ | 2 năm |
| Cookie marketing | Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý) | 90 ngày |
6.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của qh77.com.
qh77.com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, qh77.com sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.
qh77.com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký hoạt động và đăng nhập | 2 năm |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie phân tích | Tối đa 2 năm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại qh77.com:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
10.1. Dịch vụ của qh77.com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
10.2. Trong quá trình đăng ký, qh77.com yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
10.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại qh77.com, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.
11.1. qh77.com có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.
11.2. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
11.3. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
11.4. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi tin tưởng qh77.com — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.